Leveringsbetingelser
Levering af dine varer
Når du køber varer på www.weihesmedie.dk, leverer vi varerne gratis til dig, hvis du bestiller for over 1.000 kr. Bestiller du for mindre end dette, tillægger vi en fast forsendelsesomkostning på 75 kr.
Dine bestilte varer sendes til dig så hurtigt som muligt; du kan på den enkelte vare se leveringstiden. Vi sender først din ordre når alle varer er klar til afsendelse.
14 dages fuld returret
Ved handel på www.weihesmedie.dk har du altid 14 dages returret fra modtagelsen af dine varer. Lever varen derfor ikke op til dine forventninger, sender du bare varen retur til os. Når vi har modtaget varen, sender vi dig en check på det fulde beløb fratrukket forsendelsesomkostninger. Betingelsen for dette er naturligvis, at varen er returneret i væsentligt samme stand og mængde.
Defekte varer
Vi tilstræber altid at pakke dine varer på en forsvarlig måde, men skulle der undtagelsesvis ske forsendelsesfejl, hvor varen har taget skade under forsendelsen, så refunderer vi naturligvis produktet og tilsender et nyt tilsvarende produkt. Dine udgifter i forbindelse med evt. returnering af en defekt vare vil blive tilsendt på en check svarende til Post Danmarks gældende pakkepriser.
Handelsbetingelser
1. Sikkerhed
1.1 Handel på Internet er en ny og anderledes måde at handle på. Hvis du ikke tidligere har købt varer på nettet, så kan du måske være lidt utryg overfor, hvad der sker med dit kortnummer, når du sender det ud på nettet. www.weihesmedie.dk bruger en såkaldt SSL forbindelse til at overføre dit kortnummer. Det betyder, at du kan være sikker på, at der ikke er andre, der får fat i dit kortnummer.
2. Bestilling
2.1 Bestillingen af varer kan kun foregå fra www.weihesmedie.dk
2.2 Alle meddelelser mellem kunde og www.weihesmedie.dk skal foregå via e-mail. Kunden forpligter sig til at overvåge sin e-mail efter bestillingen, da eventuelle forsinkelser af leveringen vil blive meddelt her.
2.3 Aftaler om køb af varer fra webbutikken anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren.
3. Betaling
3.1 Betalingen af varer købt på www.weihesmedie.dk kan kun ske med online brug af Dankort, VISA/Dankort, VISA, Master Card, Visa Elektron, JCB.
3.2 Når du køber varer på www.weihesmedie.dk, leverer vi varerne gratis til dig, hvis du bestiller for over 1.000 kr. Bestiller du for mindre end dette, tillægger vi en fast forsendelsesomkostning på 50 kr.
Bemærk endvidere, at alle ordrer pålægges et ekspeditionsgebyr på 5 kr. - uanset korttype og ordrens størrelse.
3.3 Alle priser angivet på www.weihesmedie.dk og i vores nyheds e-mail er inkl. moms.
3.4 Prisen angivet ved bestillingstidspunktet er den pris, som bliver faktureret for varen ved leveringen.
3.5 Købsbeløbet bliver først trukket fra købers konto, idet varerne bliver sendt fra www.weihesmedie.dk’s lager
3.6 Aftaler om køb af varer fra webbutikken anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren.
3.7 www.weihesmedie.dk tager forbehold for prisfejl på siden.
4. Levering
4.1 Hver vare kan have individuelle leveringstider, din ordre sendes først når alle varer er klar til afsendelse.
4.2 Der tages forbehold for udsolgte varer. Dette gælder både udsalgsvarer samt alle andre varer på hjemmesiden.
4.3 Vores fragtfirma leverer ofte om formiddagen, hvorfor det vil være en god ide at få tilsendt varerne til arbejdet i stedet. På den måde modtager du varerne hurtigere fremfor at skulle ringe og aftale et nyt leveringstidspunkt.
5. Returnering/Bytteservice/fortrydelsesret
5.1 Kunden har ret til at returnere korrekte leveringer indenfor 14 dage fra modtagelsen.
5.2 Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
5.3 Kunden betaler returporto.
6. Reklamation
6.1 Ved enhver reklamation er www.weihesmedie.dk i sin ret til at kræve en fakturakopi - eller en udskrift af den e-mail der er modtaget ved bestillingen.
6.2 Der ydes 2 års reklamationsret.
6.3 Har kunden ikke modtaget en korrekt vare eller er varen beskadiget ved modtagelsen, skal varen sendes tilbage til os.
6.4 Kunden skal reklamere inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget.
6.5 I tilfælde af tekniske produkters 2 års reklamationsret vil www.weihesmedie.dk enten reparere eller ombytte til nyt. Er dette ikke muligt, vil man naturligvis få beløbet refunderet.
Med venlig hilsen
www.weihesmedie.dk
Handelsvilkår sidst redigeret d. 12-10-2006
Sikkerhed og fortrolighed
Sikkerhed
På www.weihesmedie.dk løber du ingen risiko ved at benytte dit Dankort eller de andre betalingsmuligheder vi tilbyder, da vi bruger en såkaldt SSL forbindelse til at sikre, at der ikke er andre der "lytter" med, når dit kortnummer eller andre data overføres til os, da overførslen sker med krypterede data. Desuden har www.weihesmedie.dk en indløsningsaftale med PBS, som stiller meget høje krav til sikkerheden på vores hjemmeside.
Under indtastningen af navn, adresse og andre leveringsoplysninger er forbindelsen dog ikke krypteret.
De registrerede oplysninger opbevares i 5 år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i denne periode. Personhenførbare oplysninger opbevares ikke krypteret. Du kan når som helst kontakte www.weihesmedie.dk, hvis du ønsker at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
Når du køber varer på www.weihesmedie.dk skal du kun indtaste dit kortnummer, din udløbsdato samt et kontrolciffer, ikke din pin-kode. Det gør det meget let og sikkert for dig, der handler på vores hjemmeside.
Fortrolighed og registrering
Vi mener, at det skal være så sikkert og anonymt at bevæge sig rundt på vores sider - derfor registrerer vi ikke vores besøgende som individer - vi bruger din færden på siderne til at gøre dem bedre. Det er først i forbindelse med eventuelle køb, at vi registrerer; Navn, adresse, postnummer, by, telefonnumre, e-mail adresse, leveringsadresse, købte varer og betalingsmetode - vi registrerer IKKE kortnummer eller andre betalingsoplysninger. Oplysningerne bruges til at lave relationsundersøgelser af vores web-site - oplysningerne gemmes i 5 år.
Alle data, der bliver gemt, beskyttes mod hackerangreb og andre tilfælde af misbrug.
I forbindelse med registrering i vores nyhedsdatabase, gemmer vi kun e-mail navn, registrerede grupper og tilsendte nyhedsbreve.
Alle oplysninger, der bliver indsamlet i forbindelse med handel eller tilmelding til vores nyhedsbreve, opbevares fortroligt og videregives ikke til tredje mand.
Indsigelser
Forbrugeren kan, ved henvendelse til www.weihesmedie.dk, kræve indsigt i den måde, hvorpå data behandles og opbevares. Det står desuden forbrugeren frit at gøre indsigelse mod disse forhold.
Cookies
I forbindelse med handel og øvrig færden på www.weihesmedie.dk vil vi lægge en cookie, "en lille tekstfil" på din computer - det er for at kunne gøre eventuelle fremtidige bestillinger lettere. Cookien er ikke farlig og kan altid slettes fra din computer. Vi registrerer ikke, hvem vi lægger cookies hos. Du kan slette denne cookie ved at vælge "Funktioner" i din browser og klikke på "Internetindstillinger". Herefter klikker du blot på knappen "Slet cookies" og vælger OK. Så er alle registreringer slettet fra din computer.